我们对我们的产品和服务充满信心。本产品提供 30 天无理由退货政策和 1 年更换或维修保修。

1. 30天无理由退货：购买后30天内，退回未损坏/未使用的MagicScoop产品即可获得退款。需要注意的是，由于猫砂盆是卫生用品，如果放入猫砂会影响二次销售，不适用30天无理由退货政策。如果使用猫砂后需要退货，将收取$30的猫砂盆使用费。建议在放置猫砂使用前充分了解产品特性和清洁效果。
2. 1 年保修：我们提供 1 年保修，包括更换或维修。此保修涵盖制造商为原始所有者在正常使用情况下针对所有制造和工艺缺陷提供的 1 年全包保修（保修服务不涵盖任何免费配件）。1 年保修从初始所有者收到产品后开始。如果 MagicScoop M1 因用户错误、拆卸和维修而出现故障，则不在我们的保修范围内，但我们很乐意提供持续的技术指导。

最后，如果您对产品还不是很了解，或者遇到需要解决的售后问题，您可以联系客服，我们将在24小时内为您提供一对一的帮助。客服时间：周一至周五太平洋时间上午8点至晚上8点。